How working from home is affecting the workplace

How working from home is affecting the workplace

A Report from the Survey on Employment and Skills

Exploring how the shift to working from home is affecting job satisfaction, productivity, teamwork, and equity and inclusion is an important step in assessing the current state of the workplace in Canada. Accordingly, this report updates the profile of who is and is not working from home, and how often, over four years after the onset of the pandemic. But it also explores the question of whether a rift is opening in the workplace between those who are and are not working from home. And it considers whether some workers feel they are missing out on some of the positive things that can happen when teams are able to work or gather together in person.

The survey found that about two in five Canadian workers typically work from home at least one day per week. Even more (about two in three) said that, going forward, they would like to have the option of working from home at least one day per week. The proportion of those currently working from home less often than they would like was much greater than the proportion working from home more often than they would like.

Most workers, regardless of whether they work from home or not, agreed that people who work at home are just as productive as those who work in their regular office or workplace, and that allowing people to work from home as much as they want has made their workplace a more enjoyable place to be.

But at the same time, respondents expressed concern about the impact of working from home on the workplace. For instance, about one in two workers agreed that:

1. people who work at home are missing out on too many things that happen in the regular workplace,
2. working from home impedes teamwork, and
3. allowing some people to work from home is unfair to others who cannot.

Moreover, opinions differed between those who were and those who were not working from home. Specifically, the majority of those who do not work from home agreed that people who work from home miss out, that having some people work from home impedes teamwork, and that allowing some people to work from home is unfair. Meanwhile, the majority of those who work from home almost every day disagreed.

These results point to a possible rift emerging in the workplace that employers and managers may need to address.

Read the report.

For more information please contact the Environics Institute or Dr. Andrew Parkin.

The Survey on Employment and Skills is conducted by the Environics Institute for Survey Research, in partnership with the Future Skills Centre and the Diversity Institute at Toronto Metropolitan University. The findings in this report are based on Wave 7 of the Survey, conducted in June 2024. The survey had a total sample of 5,855 adult Canadians, of which 4,043 were currently employed.

The Survey on Employment and Skills is funded primarily by the Government of Canada’s Future Skills Centre / Le sondage sur l’emploi et les compétences est financé principalement par le Centre des Compétences futures du gouvernement du Canada.

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L’impact du travail à domicile dans le milieu de travail

Un rapport de l’enquête sur l’emploi et les compétences

L’étude sur l’incidence du passage au travail à domicile sur les travailleuses et travailleurs et les employeurs, notamment en ce qui a trait à la satisfaction au travail, à la productivité, au travail d’équipe, à l’équité et à l’inclusion, constitue une étape importante dans l’évaluation de l’état actuel du milieu de travail au Canada. Par conséquent, ce rapport met à jour le profil des personnes qui travaillent à domicile et de celles qui ne le font pas, et à quelle fréquence, au cours des quatre années après le début de la pandémie. Mais il explore également la question de savoir s’il existe un risque de clivage dans le milieu de travail entre les personnes qui travaillent à domicile et les autres. Et il s’agit aussi de déterminer si des travailleuses et travailleurs ont l’impression de passer à côté de certaines des choses positives qui peuvent se produire lorsque les équipes sont en mesure de travailler en présentiel ou de se réunir en personne.

Le sondage révèle qu’une proportion importante de travailleuses et travailleurs canadiens (environ deux sur cinq) ont mentionné qu’ils travaillent habituellement à domicile au moins un jour par semaine. Encore plus (environ deux sur trois) ont précisé qu’à l’avenir, ils souhaiteraient avoir la possibilité de travailler à domicile au moins un jour par semaine. La proportion des personnes qui travaillent actuellement à domicile moins souvent qu’elles ne le souhaiteraient est beaucoup plus élevée que la proportion de celles qui travaillent à domicile plus souvent qu’ils ne le souhaiteraient.

La plupart des travailleuses et travailleurs, qu’ils travaillent à domicile ou non, s’accordent pour dire que les personnes qui travaillent à domicile sont tout aussi productives que celles qui travaillent à leur bureau ou à leur lieu de travail habituel, et que le fait de permettre aux gens de travailler à domicile autant qu’ils le souhaitent rend leur lieu de travail plus agréable.

Conjointement à cela, ils expriment des inquiétudes quant à l’impact du travail à domicile sur leur milieu de travail. Par exemple, environ une personne sur deux reconnaît que:

1. lorsqu’on travaille à domicile, on passe à côté de trop de choses qui se produisent dans le milieu de travail habituel;
2. que le travail à domicile nuit au travail d’équipe;
3. ou que permettre à certaines personnes de travailler à domicile est injuste pour d’autres.

De plus, les opinions sur l’impact du travail à domicile sur le milieu de travail divergent entre les personnes qui travaillent à domicile et les autres. Plus précisément, la majorité des personnes qui ne travaillent pas à domicile sont d’accord pour dire que celles qui travaillent à domicile passent à côté de quelque chose, que le fait que des personnes travaillent à domicile entrave le travail d’équipe et que permettre à certaines personnes de travailler à domicile est injuste, tandis que la majorité des personnes qui travaillent à domicile presque tous les jours ne sont pas d’accord avec cela.

Ces résultats laissent entrevoir un possible clivage dans le milieu de travail, une réalité que les employeurs et les gestionnaires devront peut-être aborder.

Lisez le rapport

Pour en savoir plus, communiquez avec l'Environics Institute ou Andrew Parkin.

L’enquête sur l’emploi et les compétences est menée par l’Environics Institute for Survey Research, en partenariat avec le Centre des Compétences futures et l’Institut de la diversité de l’Université métropolitaine de Toronto. Les résultats sont fondés sur la vague 7 du Sondage sur l’emploi et les compétences, mené en juin 2024, auprès d’un échantillon total de 5 855 Canadiennes et Canadiens adultes, dont 4 043 qui occupent actuellement un emploi.

Le sondage sur l’emploi et les compétences est financé principalement par le Centre des Compétences futures du gouvernement du Canada / The Survey on Employment and Skills is funded primarily by the Government of Canada’s Future Skills Centre.